- Skickar inom 1-3 vardagar
- Besök lagerbutiken i Göteborg
Alla beställningar är varmt välkomna ♥ Det finns ingen minigräns.
För köp som sker på denna webbplats ansvarar Erika Bergström, med organisationsnummer 801216-7865.
Information och bilder på hemsidan ägs av företaget och får inte “lånas” eller kopieras utan tillåtelse
Företagsadress
Basungatan 2, 421 40 Västra Frölunda
Faktura adress (och juridisk adress)
Orkestergatan 19, 421 39 Västra Frölunda
Kontaktuppgifter
epost: info@erikassyskrin.se
tel nr: 031-797 81 97
Viktigt att tänka på att färgåtergivningen kan skilja mellan olika skärmar
Även att ett foto inte alltid kan återge exakt färgnyans,
det är bra att ha i åtanke tex vid köp av kantband och även andra produkter
Varje vara anges inklusive moms i Svenska kronor. I kundvagnen ser man det totala priset inklusive alla avgifter så som moms, frakt och betalningar.
Betalning sker genom vald betalningsmetod i kassan. Kort- och fakturabetalning tillhandahålls av Worldline (f.d. Bambora)
Utförlig information och villkor kring betalning se nedan
En fraktkostnad tillkommer på samtliga beställningar, denna beräknas vanligen efter vikt. Vi levererar din vara i första hand med Postnord till paketbox / ombud. Id krävs vid uthämtning.
Beställningar skickas normalt från oss inom 1-4 arbetsdagar. Se undantag nedan
OBS! Viktigt att du anger rätt mobilnummer och e-postadress för orderbekräftelsen och avisering av paket
Paket som skickas med postnord till paketbox ligger kvar i 7 dagar, hos ombud 14 dagar
Som kund är det ditt ansvar att ange rätt namn, adress, epost samt mobilnr för aviseringen av paketet, samt att välja utlämningsställe.
Erikas syskrin är inte ansvarig att kontrollera att alla uppgifter stämmer. Samt Ej ansvarig för postnords aviseringar.
Tips! Ladda ner PostNords App till mobilen, då är det lättare att hålla koll på ditt paket och du få avin direkt i mobilen (länk till appen)
Frakt tillkommer om paketet ska skickas på nytt igen för den extra hanteringen + ev avgifter som posten debiterar oss för returen
Vi tar ut en serviceavgift på 29 kr för att täcka våra kostnader som uppstår om en beställning avbyts. Det gäller beställningar som inte har skickas än, vid hel eller. delvis återbetalning. För att täcka våra kostnader kring betalningen etc
När får dina varor är det viktigt att du kontrollerar så varorna inte är skadade eller felaktiga. Skulle varan vara felaktig, saknas eller skadad kontakta oss inom 3 arbetsdagar via e-post till adressen info@erikassyskrin.se så får du vidare instruktioner. Privatpersoner har 36 månaders reklamationsrätt enligt Svensk lag.
Viktigt! Kontakta oss alltid innan en Retur via info@erikassyskrin.se
Ange alltid vilket ordernummer det gäller, information som hjälper oss
Enligt 2 kap 13 § DAL så ska konsumenten stå för kostnaden för återsändning av varan. Att skicka som företagspaket innebär att posten levererar varan direkt till näringsidkaren. Om du skickar som vanligt paket måste företaget hämta varan hos posten vilket innebär en extra kostnad för företaget. Denna kostnad
kan de lägga på dig enligt 2 kap 15 § 1p DAL.
Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Ångerrätten kan endast utnyttjas om varan kan återlämnas i originalförpackning och är i väsentligen oförändrat skick. Du har rätt att öppna förpackningen och prova varan, men den får ej vara använd utöver detta. Vid utnyttjande av ångerrätt/öppet köp står kunden för returfrakten
Undantag: Ångerrätten/öppet köp gäller inte varor som klippts efter beställarens önskemål så som textil på metervara och resår etc. Gäller ej storleksetiketter och “hemliga paket”, stuvpåsar med “fel färger”
Viktigt information vid en Retur:
Vi kan ej byta varor, önskar du en annan produkt måste du lägga en ny beställning.
När vi mottagit och kontrollerat varan betalar vi tillbaka det aktuella
varuvärdet. Det betalas tillbaka på samma sätt som du gjorde betalningen
Outlösta paket debiteras med 250 kr för de avgifter posten debiterar
Obs! Ett outlöst paket räkans ej som en retur
Om du utnyttjar din ångerrätt återbetalas hela varans belopp / eller aktuellt
varuvärdet om den är skadad, inom 14 dagar från den dag då vi mottog varan.
Se även konsumentverket eller distanshandelslagen
Betalning sker genom vald betalningsmetod i kassan. Kort och Fakturabetalning samt Swish tillhandahålls
Qvickly via Qvickly Checkout
Genom att handla med Qvickly Faktura erbjuds du följande:
Få alltid hem beställningen innan du betalar
Minst 14 dagars betalningstid
Du behöver aldrig lämna ut dina känsliga kortuppgifter
Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
Vid frågor som rör din Faktura kontakta Qvickly´s kundtjänst via denna länk: https://qvickly.io/kundsupport/
Du kan logga in här för att se din Faktura https://my.qvickly.io/login
Privatpersoner
Betalningstiden för faktura är minst 14 dagar från att ordern skickats ifrån butiken. Om du gör en retur har du möjlighet att flytta förfallodatumet upp till tio dagar på fakturor som inte har förfallit. Det är du som är kredittagare som ansvarar för att betalningen inkommer inom angiven tidsram enligt de villkor du godkänt vid val av betalningsalternativ “Faktura”. Vid genomförande av köp accepterar du även betalningsansvaret. Qvickly har rätt att utföra stickprovskontroller för att säkerställa fakturan korrekthet samt äkthet. Detta sker t.ex. genom telefonsamtal, legitimationskontroller samt verifiering via elektronisk identifiering, exempelvis Mobilt Bank ID.
Företag
Betalningstid för faktura är minst 14 dagar från att ordern skickats från butiken. Fakturan skickas via epost eller brev när ordern skickats. Det är du som är kredittagare som ansvarar för att betalningen inkommer inom angiven tidsram enligt de villkor du godkänt vid val av betalningsalternativ “Faktura”. Vid genomförande av köp accepterar du även betalningsansvaret. Qvickly har rätt att utföra stickprovskontroller för att säkerställa fakturan korrekthet samt äkthet. Detta sker t.ex. genom telefonsamtal, legitimationskontroller samt verifiering via elektronisk identifiering, exempelvis Mobilt Bank ID.
Avgifter och ränta Billmate debiterar ingen avgift för fakturabetalning, butiken kan komma ta ut en fakturaavgift. Vid försenad betalning tillkommer lagstadgad påminnelse-/förseningsavgift samt dröjsmålsränta om 2% per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.
Kreditprövning För att kunna beställa mot faktura måste beställaren vara ett registrerat svenskt företag eller en person över 18 år, vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Kreditprövningen kan i vissa fall innebära att en kreditupplysning tas. I sådana fall kommer ni bli meddelade om detta postledes eller via e-post. Kreditupplysningen sköts via Creditsafe och är inget som belastar när man ansöker om kredit hos kreditinstitut. Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du alltid 14 dagar på dig att ångra ett köp eller reklamera en vara. Självklart tar vi på Qvickly hänsyn till detta. Det är viktigt att du kontaktar butiken du köpt varan av med din reklamation och flyttar fram förfallodatumet på din faktura genom att kontakta Qvickly kundtjänst. Du kan flytta förfallodatumet upp till tio dagar på fakturor som inte har förfallit. Kom ihåg att det fortfarande kan finnas porto-, retur- och fakturaavgifter kvar som du skall betala även om du ångrar ditt köp enligt butikens köpvillkor
I samband med din beställning godkänner du att Erikas syskrin lagrar och använder dina uppgifter. Det gör vi för att kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Erikas syskrin kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part i annat fall än de som nämns nedan
Erikas syskrin har som e-handlare skyldighet att se till att dina uppgifter behandlas enligt följande
– Vi lagrar ditt namn, adress, e-post och mobilnummer vid beställning för att kunna leverera din beställda vara.
– Vi lämnar endast ut namn, adress, e-post och mobilnummer till tredje part för leverans av beställd vara med Postnord och till betaltjänsten Billmate (om betalning med kort eller faktura har skett)
Du har rätt att när som helst raderas ur systemen (med vissa begränsningar, som bokföringslagen)
Dina uppgifter vid köp lagras i 7 år på grund av bokföringslagen
En cookie är en textfil som skickas från en websida till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra t.ex. inloggningsinformation eller din kundvagn när du surfar runt på olika webplatser. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig
Force Majeure såsom krig, omfattande arbetskonflikt, blockad, eldsvåda, miljökatastrof, allvarlig smittspridning eller annan omfattning som part inte råder över och som förhindrar part att fullgöra sina skyldigheter och befriar part från detta. Sådan befrielse gäller under förutsättning att verksamheten inte heller kan bedrivas under dessa förhållanden. Motparten skall omedelbart underrättas om omständigheter som kan tillämpning denna bestämmelse
Efter att kund genomfört ett köp äger Säljföretaget inte rätt att ändra villkoren för aktuellt köp om inget annat är överenskommet
Har kund klagomål kan dessa framföras skriftligt via mail till info@erikassyskrin.se
Svensk rätt skall tillämpas på samtliga köp enligt dessa avtalsvillkor. Tvist om köp enligt dessa avtalsvillkor skall exklusivt prövas av svensk allmän domstol
