- Betala säkert med Klarna
- Skickas inom 1-3 vardagar
- Besök lagerbutiken i Göteborg
- Betala säkert med Klarna
- Skickas inom 1-3 vardagar
- Besök lagerbutiken i Göteborg
Alla beställningar är varmt välkomna. Det finns ingen minsta ordersumma ♥
För köp som sker på denna webbplats ansvarar Erika Bergström, med organisationsnummer 801216-7865.
Information och bilder på hemsidan ägs av företaget och får inte ”lånas” eller kopieras utan tillåtelse
Företagsadress
Basungatan 2, 421 40 Västra Frölunda
Faktura adress (och juridisk adress)
Orkestergatan 19, 421 39 Västra Frölunda
Kontaktuppgifter
epost: info@erikassyskrin.se
tel nr: 031-797 81 97
Viktigt att tänka på att färgåtergivningen kan skilja mellan olika skärmar
Även att ett foto inte alltid kan återge exakt färgnyans,
det är bra att ha i åtanke tex vid köp av kantband och även andra produkter
Varje vara anges inklusive moms i Svenska kronor. I kundvagnen ser man det totala priset inklusive moms, frakt och betalningar. OBS! Tull och andra avgifter kan tillkomma för utländska kunder (fysiska paket som skickas utom sverige) Dessa avgifter betalas ej av Erikas syskrin
Betalning sker genom vald betalningsmetod i kassan. Swish och kortbetalning (Visa/Mastercard) samt Privat faktura via Klarna tillhandahålls av Nets (Läs mer i Nets Användarvillkor)
En fraktkostnad tillkommer på samtliga beställningar, denna beräknas vanligen efter vikt. Vi levererar din vara med Postnord
Viktigt att du anger rätt mobilnr och e-postadress för orderbekräftelsen och avisering av paket
Som kund är det ditt ansvar att ange rätt namn, adress, epost samt mobilnr för aviseringen av paketet, samt att välja utlämningsställe.
Erikas syskrin är inte ansvarig att kontrollera att alla uppgifter stämmer. Samt Ej ansvarig för Postnords aviseringar
Obs! Paket som levereras till ombud ligger kvar i 7 dagar. Du kan själv utöka liggtiden i Postnords app. Ombud upp till 14 dagar,
paketbox gäller 7 dagar
Tips! Ladda ner Postnords App till mobilen, då är det lättare att hålla koll på sitt paket och du få avin direkt i mobilen
OBS! Tull och andra avgifter kan tillkomma för utländska kunder (fysiska paket som skickas utom Sverige) Dessa avgifter betalas ej av Erikas syskrin
Erikas syskrin kan tyvärr inte kompensera för paket som kommit bort i frakten eller blivit förstörda då den sker av en tredje part, men hjälper till så att reklamation görs och åtgärder tas enligt fraktbolagets information. En reklamation kan ta upp till 60 dagar för fraktbolaget att stänga.
Frakt tillkommer om paketet ska skickas på nytt igen för den extra hanteringen + ev avgifter som posten debiterar oss för returen
Beställningar skickas normalt från oss inom 1-4 arbetsdagar. Se undantag nedan
Beställningar med produkter på förbokning, dessa skickas komplett när aktuell förbokad vara är i lager.
Beställningsvaror 1-2 veckor (variationer kan förekomma)
Produkter av 3d utskrift, längre leveranstid kan förekomma vid högt beställningstryck alt stora beställningar
Beställningar med stora volymer av kantband
Förlängd leveranstid kan även förekomma vid reor, i samband med Syfestivaler. Även oplanerade händelser såsom sjukdom och forece major
Vi tar ut en serviceavgift på 29 kr för att täcka våra kostnader som uppstår om en beställning avbyts. Det gäller beställningar som inte har skickas än, vid hel eller. delvis återbetalning. För att täcka våra kostnader kring betalningen etc
När får dina varor är det viktigt att du kontrollerar så varorna inte är skadade eller felaktiga. Skulle varan vara felaktig, saknas eller skadad kontakta oss inom 3 arbetsdagar via e-post till adressen info@erikassyskrin.se så får du vidare instruktioner. Privatpersoner har 36 månaders reklamationsrätt enligt Svensk lag.
Viktigt! Kontakta oss alltid innan en Retur via info@erikassyskrin.se
Ange alltid vilket ordernummer det gäller, information som hjälper oss
Enligt 2 kap 13 § DAL så ska konsumenten stå för kostnaden för återsändning av varan. Att skicka som företagspaket innebär att posten levererar varan direkt till näringsidkaren. Om du skickar som vanligt paket måste företaget hämta varan hos posten vilket innebär en extra kostnad för företaget. Denna kostnad
kan de lägga på dig enligt 2 kap 15 § 1p DAL.
Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Ångerrätten kan endast utnyttjas om varan kan återlämnas i originalförpackning och är i väsentligen oförändrat skick. Du har rätt att öppna förpackningen och prova varan, men den får ej vara använd utöver detta. Vid utnyttjande av ångerrätt/öppet köp står kunden för returfrakten
Undantag: Ångerrätten/öppet köp gäller inte varor som klippts efter beställarens önskemål så som textil på metervara och resår etc. Gäller ej storleksetiketter och ”hemliga paket”, stuvpåsar med ”fel färger”
Viktigt information vid en Retur:
Vi kan ej byta varor, önskar du en annan produkt måste du lägga en ny beställning.
När vi mottagit och kontrollerat varan betalar vi tillbaka det aktuella
varuvärdet. Det betalas tillbaka på samma sätt som du gjorde betalningen
Outlösta paket debiteras med 250 kr för de avgifter posten debiterar
Obs! Ett outlöst paket räkans ej som en retur
Om du utnyttjar din ångerrätt återbetalas hela varans belopp / eller aktuellt
varuvärdet om den är skadad, inom 14 dagar från den dag då vi mottog varan.
Se även konsumentverket eller distanshandelslagen
I samband med din beställning godkänner du att Erikas syskrin lagrar och använder dina uppgifter. Det gör vi för att kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Erikas syskrin kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part i annat fall än de som nämns nedan
Erikas syskrin har som e-handlare skyldighet att se till att dina uppgifter behandlas enligt följande
– Vi lagrar ditt namn, adress, e-post och mobilnummer vid beställning för att kunna leverera din beställda vara.
– Vi lämnar endast ut namn, adress, e-post och mobilnummer till tredje part för leverans av beställd vara med Postnord och till betaltjänsten NETS
Du har rätt att när som helst raderas ur systemen (med vissa begränsningar, som bokföringslagen)
Dina uppgifter vid köp lagras i 7 år på grund av bokföringslagen
En cookie är en textfil som skickas från en websida till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra t.ex. inloggningsinformation eller din kundvagn när du surfar runt på olika webbplatser. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig
Force Majeure såsom krig, omfattande arbetskonflikt, blockad, eldsvåda, miljökatastrof, allvarlig smittspridning eller annan omfattning som part inte råder över och som förhindrar part att fullgöra sina skyldigheter och befriar part från detta. Sådan befrielse gäller under förutsättning att verksamheten inte heller kan bedrivas under dessa förhållanden. Motparten skall omedelbart underrättas om omständigheter som kan tillämpning denna bestämmelse
Efter att kund genomfört ett köp äger Säljföretaget inte rätt att ändra villkoren för aktuellt köp om inget annat är överenskommet
Har kund klagomål kan dessa framföras skriftligt via mail till info@erikassyskrin.se
Svensk rätt skall tillämpas på samtliga köp enligt dessa avtalsvillkor. Tvist om köp enligt dessa avtalsvillkor skall exklusivt prövas av svensk allmän domstol
Erikas syskrins allmänna köpevillkor uppdaterad 2025-11-25
